FAQ
Tout ce que vous devez savoir avant de faire vos valises.
Nous savons que vous pouvez avoir de nombreux doutes avant de partir. C'est pourquoi nous avons rassemblé ici les réponses aux questions que nos hôtes nous posent le plus souvent : de la proximité de la mer aux services pour vos amis à quatre pattes. Si vous avez d'autres curiosités, n'hésitez pas à nous contacter !
ARRIVÉE ET LOCALISATION
Oui, nous sommes très pratiques pour les personnes voyageant en train : l'hôtel se trouve à seulement 5 minutes de marche de la gare de Gatteo a Mare.
La plage et les établissements de bains affiliés se trouvent à environ 300 mètres de l'hôtel, une promenade agréable dans les boutiques de Villamarina.
L'hôtel est situé au cœur de Villamarina, une localité animée qui regorge de clubs, de restaurants et de boutiques pour faire du shopping. Vous trouverez également des pharmacies et des bureaux de tabac dans les environs, ainsi qu'un grand supermarché à 10 minutes en voiture.
Bien entendu, l'hôtel se trouve à proximité de tous les parcs à thème les plus célèbres de la Riviera romagnole. Dans un rayon d'environ 18 km, vous pouvez accéder à tous les parcs à thème les plus célèbres de la Riviera romagnole, tels que Mirabilandia ou Italia in Miniatura.
RÉSERVATION ET SÉJOUR
Oui, pour confirmer définitivement la disponibilité de la chambre, nous demandons un acompte de 150 €.
En cas d'annulation, l'acompte n'est pas remboursé, mais nous offrons la possibilité de récupérer le montant pour un autre séjour dans l'année civile en cours.
En cas de départ anticipé, des frais d'annulation correspondant à la moitié du prix de la chambre pour un séjour de 3 jours seront facturés.
Les chambres sont livrées entre 11h00 et 12h00 le jour de l'arrivée. Le jour du départ, nous vous demandons de libérer la chambre avant 10h00.
Oui, nous vous garantissons une liberté maximale. À votre arrivée, nous vous expliquerons comment rentrer chez vous en toute sécurité et de manière autonome, même pendant la nuit.
L'ensemble de l'espace de vie et la réception sont situés au rez-de-chaussée et ne comportent pas de marches ; nous avons également installé des toboggans spéciaux pour faciliter l'entrée dans l'établissement.
Non, la taxe de séjour est une contribution externe : son montant est de 1,50 € par jour et par personne âgée de 14 ans et plus, appliquée uniquement pour les 7 premiers jours du séjour.
SERVICES ET ACTIVITÉS
Oui, le service de plage est toujours inclus pour tous les clients qui choisissent le traitement All-Inclusive.
L'hôtel Brasilia est parfait pour les familles : des animations sont proposées pendant environ une heure et demie après le déjeuner et après le dîner, pour le plaisir des petits et la détente des parents.
Oui, nous avons deux solutions : un parking situé juste à côté de l'hôtel et un second parking à deux minutes de marche. Tous deux sont clôturés pour votre sécurité.
Bien sûr, les animaux de compagnie sont les bienvenus. Vos animaux domestiques sont les bienvenus. Un supplément unique de 30 € est demandé pour le nettoyage final de la chambre. En outre, vos petits amis peuvent vous tenir compagnie pendant les repas dans notre véranda.
Oui, nous mettons gratuitement à votre disposition des vélos (sur réservation) pour vos visites de la ville et nous disposons d'une consigne à bagages pour ceux qui souhaitent profiter de quelques heures supplémentaires à la plage après avoir quitté l'hôtel.
L'hôtel ne possède pas de piscine, mais il est équipé d'un ascenseur pratique pour accéder aux chambres.
CHAMBRES ET RESTAURATION
Toutes nos chambres disposent d'un balcon et de l'air conditionné (inclus dans le prix). Situé à 300 mètres de la côte, l'hôtel ne dispose pas de chambres avec vue sur la mer. Nous vous signalons également qu'il n'y a pas de minibar dans la chambre.
Le petit-déjeuner est servi de 7 h 45 à 10 h, le déjeuner à 12 h 30 et le dîner à 19 h 30. Notre salle à manger est entièrement climatisée pour assurer votre confort même pendant les journées les plus chaudes.
Oui, nous sommes très attentifs à vos besoins. Nous proposons des plats végétariens et végétaliens et, pour les personnes atteintes de la maladie cœliaque, nous disposons d'un ensemble complet de produits pour le petit-déjeuner et de pâtes sans gluten. Nous sommes toujours disponibles pour les variations liées aux allergies alimentaires.
Oui, afin de répondre aux besoins des plus jeunes enfants, il est possible d'avancer l'heure du repas sur réservation.
Bien sûr ! Si vous décidez de passer la journée à l'extérieur ou de faire une excursion, nous pouvons vous préparer un panier-repas pratique.